テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
<8号 2005.7.6>
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第8号です。タイトル少し変えました。
今回はまずキャンペーンのご案内です。
7月6日(水)〜7月31日(日)まで期間限定のキャンペーンを行います。
いきなりですが、7月7日は私 竹野 の誕生日なんです。3●歳になります。
→そんな事と怒らない下さいネ。
(本当は7月6日の23時頃らしいのですが、母が先生に頼んだらしいです。
七夕の方が良いので、昔はこんな事もOKだったんですね。)
という事で
メルマガを購読していただいている皆様、すでにトーク集&ビデオをご購入
いただいた皆様に 感謝 感謝 感謝 のキャンペーンです。
さて内容は↓
トーク集とビデオのセット8,925円をご購入いただいた方限定で↓
トーク集中のサンプルトーク3パターンの入ったフロッピーデスクをプレゼント!!
更に、お客様の心をつかむお礼状のサンプルも差し上げます。
すでにセットで購入していただい方へも無料で差し上げます。
別途メール等でご連絡します。
フロッピーはWindowsのWord版のみです。
トーク集を見て、入力し直さなくても大丈夫です。
会社名・個人名等書き換えられます。
今すぐ申し込む方はこちら↓↓
http://www.linkup-jp.com/tel/mag-canreg.htm
改めて、トーク集&実践ビデオの内容です。
テレアポってなかなかアポ取れませんよね。
なぜなんでしょう?
数をかけないとダメ?根性でやらないとダメ?
そんな事はありません。物事には原因と結果があります。
営業の本はたくさん出ていますが、テレアポに関しては営業手法のひとつで、
今まで誰もきちんと分析した人がいなかったからです。
私は生命保険時代、訪問先に困って来る日も来る日もテレアポをし続けた事が
あります。(恥ずかしいですが、行くところがないんでそれが出来たのです。)
その時に傾向と対策を見つけました。
色んなケースを試してみました。→本当に根性で数をかけないとダメなのか?
約1年かけて、答えを見つけたのです。
断られるのは当たり前、断られない率を上げる事が重要。
その後、転職して他の業界でも試して結果を出しています。
今現在もアポインターとして、アポを取っています。
テレアポコンサルタントとして、多くの企業で指導もしています。
この約10年間で得た内容がトーク集とビデオです。
詳しくは↓
http://www.linkup-jp.com/tel/top-mag.htm
内容は
・なぜアポイントが取れないか?→勝負は電話する前から始まっています。参照「テレアポをする前に!!」
・時間の法則・曜日の法則、リストの法則、競合他社の法則 参照「テレアポをする前に!!」
・テレアポで売ろうとしてませんか?→テレアポの目的は? 参照「ポイント」
・相手も人間です。→心理学を応用しましょう。 参照「ポイント」
・テレアポにもテクニック・コツがあります。→心理学の応用です。参照「ポイント」
・相手が言ってくる事は大体同じ→返しを学びましょう。参照「応酬話法」
・どうやって話したらイイか分からない→色んな業界で試した万能トーク
参照「サンプルトーク」→このサンプルトークが今回FDになっています。
お客様の声
Aさん
>はじめトーク集だけ読んで、少しかたく、○○がしつこいと思いました。
>読んだあとはふーんという感じでした。(すいません)
>とりあえず、いい所だけ自分でアレンジしてやってみましたが結果がでません。
>その後、ビデオを見て本当に書いてある通りにやっていて、間とか、スピード、
>話し方が勉強になりました。特に失敗するのは誰でも同じだと安心しました。
>人のテレアポをじっくり見る事はないです、これは良かったです。
〜中略〜
>同じ様にシンプルに繰り返しやってみたらアポイントが取れました。
>正直言ってもっと色んなパターンがあると思っていたのですが、シンプルでも
>アポイントは取れるのですね。
感想にあるように物凄く難しく複雑な事をやっている訳ではありません。
シンプルです。
シンプルなので、効果があるのです。特別な能力・技術を持ってないとできない
事ではありません。
誰にでもできる事です。→分からない点は質問して下さい。無料でお答えします。
→安心のメール・電話サポート付
それでも、アポが取れないかもしれないと心配されると思います。
そこで30日間の返金保証付です。
理由を問わず返品・返金いたします。
さらに、無制限でメール・電話サポートします。
分からない点は聞いて下さい。
今すぐ申し込む方はこちら↓↓今すぐクリック
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テレアポトーク集A4サイズ14ページ
【内容】サンプルトーク(業界別)、ポイント、応酬話法 等
【料金】2,625円(消費税込み)送料無料
テレアポのコツのリアルな映像です。
テレアポトーク集&テレアポ実践ビデオ
【内容】A4サイズ14ページのトーク集とビデオ
トーク集の解説(約20分)、テレアポの実践(約60分)
【料金】8,925円(消費税込み)送料無料
7月31日まで期間限定のキャンペーンです。
77個は用意しましたが数量に限りがあります。
トーク集とビデオのセット8,925円をご購入いただいた方限定で↓
トーク集中のサンプルトーク3パターンの入ったフロッピーデスクをプレゼント!!
更に、お客様の心をつかむお礼状のサンプルも差し上げます。
詳しい内容・お申し込みはこちら ↓↓
http://www.linkup-jp.com/tel/top-mag.htm
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■テクニック
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今回のテーマは「テクニック」です。
あまり基本を忘れてテクニックばかりになっていけないのですが。
実践でのテクニックを2つ。
YES-BUT方式
例えば、テレアポの相手が会いたくないと断ってきた場合、
NOと言ってきた場合。
「おっしゃるとおりです」と相手に同調する。私も同じ思いだと伝える。
そして、
「実は多くの方そうおっしゃるのですが、お話を聞いていただくと〜」
と切り返す。
いったん受ける(YES)そして、実はと切り返す(BUT)。
これがYES-BUT方式です。
人は他者から否定されるのを嫌います。
そこで、相手のNOを受けてから切り返すのがこの方式です。
NOと言われて、闇雲に「いやいやそこを何とか」「お願いしますよ〜」
「頼みますよう〜」等と言って粘っても押し問答になるだけです。
テレアポは自分でコントロールして組み立てましょう。
二者選択の方式
アポイントが取れそうな場合は、
「○日の○時と○日の○時、どちらがご都合良いですか」
こちらから2つ提示して選択してもらう。
仮に2つともだめでも、さらに日時を提示してつめていく方式。
相手に任せると時間がかかるのと、せっかくアポイントが取れそうな状況から、
やはり会うのはやめようと考えるのを防ぐ為の方法。
テレアポは常に自分でコントロールして組み立てる事が重要です。
■今回のひとこと
先日、約2年ぶりある地方の広告代理店の方から電話をもらいました。
久しぶりだったので、懐かしく話し込んでしまいました。
今は広告を出す予定はなかったのですが、タイミングが合えば検討した
かもしれません。
見込み客に電話するタイミングは難しいですよね。
タイミングを外すと他社で契約したりしてます。
私は電子手帳で管理していて、アラームが鳴って教えてくれます。
また、移動時間はほとんど、スケジュールをどうするか考えています。
再度テレアポするタイミング 重要です。
テレアポの極意を公開!!
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■発行責任者:有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介
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