テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜２１号 2005.11.25＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
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『テレアポ新規開拓法』の第２１号です。
ひとりごと
先日、仕事で軽井沢に行って来ました。
この季節の軽井沢は、夏の軽井沢と違い人が少なくてなかなか良いものです。
軽井沢に行くと、必ず寄る喫茶店があります。
ゆっくりと時間が流れていて、この時期は窓から紅葉が見れます。
仕事をしていると時間が早いですが。
こういう時間の過ごし方も良いものです。
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接客販売の方のメルマガです。
テレアポも接客販売もトークという部分では同じです。
色んな業界のノウハウを学ぶ事は重要です。私も学んでます。
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■ある会社の話
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今回のテーマは「ある会社の話」です。
この話、本当か嘘かは分かりません。
だた、テレアポに参考になる話ではあります。
２０数年前に実在した会社らしいです。
らしいというのは、私も知人から聞いた話なので。
業種は伏せておきます。
この会社、Ａ社としましょう。
Ａ社は詐欺の会社です。
この会社は銀座のかなり良いビルに入居していて、内装等も綺麗な
会社だったそうです。
人材の募集記事には「役者募集」と書いてあります。
この会社の営業はテレアポだけです。
募集記事で応募してきた方はテレアポの研修を受け、受話器を手に
テープでグルグル巻きにされながらテレアポするのですが、
これが、とてもうまかったそうです。
何故うまいのか？
研修が肝です。
まず、詐欺と絶対にバレてはいけないので、徹底的に練習するそうです。
声の質・トーンからしゃべる内容、相槌の打ち方、間、トークの順番、
反対された時の処理等々。
かなりの練習と実践でマニュアル化したそうです。
それに、役者志望の方がやるので、また更にうまく出来るのです。
映画「スティング」でも、騙す為に面接したり、セットを作ったりしますが、
悪いことする方もこれと同じ様に、準備をし、練習します。
ちょっと、例えが悪いかもしれませんが。
テレアポでも、同じ事が言えます。
成功の法則を見つける為に、リストをチェックし、トークを考え、
電話する時間・曜日を考え、練習して電話する。
違いは、悪い事している人は、バレてはいけないので、
バレない為の努力、成功する為の努力が半端ではない点です。
悪い事をするのは、どうかと思いますが・・・
恐らく、試行錯誤の量もかなりな事をやっていると思われます。
↑ポイントはココです。
試行錯誤をやるか、やらないかです。
何でもそうですが、ある日突然出来るようにはなりません。
うまくなる為には努力が必要です。
しかし、闇雲にやってもうまくはいきません。
近道は、成功者の例を参考にする事です。
まずは真似してみて、その後オリジナルにすれば良いのです。
テレアポの基本です。
リストをチェックし、トークを考え、電話する時間・曜日を考え、
練習して電話する。
この事がとても重要なのです。
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上記の価格になります。
これに伴い、旧価格の商品は廃止の予定です。
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