テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
<25号 2006.1.18>
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第25号です。
ひとりごと
今年から、毎週メルマガを配信します。
水曜日予定。
が が がん 頑張ってみます。
風邪引きました。
喉が痛いです。テレアポ職人としては、喉が痛いというのは厄介です。
私の風邪の治し方。
あくまでも個人的なやり方なので、真似しないで下さいね(笑)
風邪かなと思ったら、気合を入れて肉をたくさん食べます。
その後に、果物、ヨーグルト、100%の果実のジュースもたくさん食べ、飲みます。
そして、ストーブで暖かくした部屋で、筋トレします。汗をかきます。
その後、かなり熱いお風呂に入って早く寝ます。
気合で無理やり、風邪を押さえ込むのです。
昨日やりました。まだ、喉は痛いですが、昨日よりは体のダルさがないです。
これをやると風邪がひどくなる方もいると思うので、取り扱い注意です。
前回お知らせした、「出版記念キャンペーン」の内容です。
はじめてこのメルマガを読まれる方、私の著書の出版を記念して、キャンペーンを行います。
期間:1月25日(水)・26日(木)・27日(金) 3日間限定
内容:アマゾンで「驚異のテレアポ成功術」をご購入いただいた方限定で、
購入特典をつけさせて頂きます。
1・特別レポート テレアポ実践トーク集(PDF版)
2・テレアポ無料コンサルティング
1の内容は
実践で使っている色々な業界のテレアポトークをA4 14ページ分差し上げます。
本に掲載しているノウハウ・ポイントの解説と照らし合わせて頂くと、
分かり易いと思います。
本は構成上、トーク全体を載せていません。
ノウハウ・ポイント 1つを掲載して、その解説となっています。
それでも、必要なところをつなぎ合わせて頂ければ良いのですが・・・
今回の特典は、実践で使っているトーク全体を「テレアポ実践トーク集」として差し上げます。
いくつかの業界別に掲載しています。
2の内容は 個別の状況によって、テレアポのやり方が違ってくる事もあります。
そこで、メールにて1回 無料コンサルティングをさせて頂きます。
テレアポに関する事でしたら、何でもお答えいたします。悩み相談でも良いです。
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アマゾンでご購入の方は、アマゾンから送られてくる「確認メールの注文番号」を
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キャンペーンは1月25・26・27日です。
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もう少しだけ、お待ち下さい。本当にすいません。
メルマガの紹介です。
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■相手との距離感
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今回は、「相手との距離感」です。
これは、電話の相手との距離感です。
テレアポをして、相手との距離感・雰囲気が微妙な時があります。
このまま話しても、アポが取れそうにない時があります。
この時に、
攻めるか 引くか?
まず、前提として「電話」というコミュケーション手段は、他の
コミュケーション手段より劣るという認識が必要です。
何故なら、声しかないからです。
「メラビアンの法則」というものがあります。
メラビアンという心理学者が、人が誰かと初対面で会ったときに受ける印象を
決定付ける要素を分析したものです。
相手方に与える印象の度合(比率)は「話の内容」が7%、
「話し方」(声・スピード・大きさ・テンポ)が38%、
「ボディーランゲージ」が55%の割合であるというものです。
テレアポでは「ボディーランゲージ」は使えないので、面談より55%劣る
コミュケーション手段であるという事です。
なおかつ、ほとんどがはじめての電話なので、電話の相手との
距離感を取るのが難しいのです。
この認識がないと、無理に相手との距離感を詰めようとして、強引なテレアポに
なります。
一方通行なテレアポです。
例えば、 漫才には相方がいます。
落語では役柄によって右・左と向きを変えます。
プラスとマイナスがあります。
凸と凹があります。
世の中の摂理として、必ず相方がいます。
そして、その2つがうまく機能していると、良いと言えます。
うまい漫才はボケと突っ込みがうまく機能しています。
テレアポでも、「電話する人」と「電話される人」が存在します。
片方がイヤだと思っていると、うまくテレアポが成立しません。
しかし、多くの方は、相手がイヤな時に、攻めます。
攻めると相手は逃げるのです。
では、どうすれば良いかですが。
相手に聞くのです。
「今はお時間ありませんか?」
「○○の話ですが、お話を聞いて頂く時間はありませんか?」 などなど
相手が受け入れていない時に何を話しても無駄です。
この場合は「引く」勇気を持ちましょう。
そして、後日また連絡してみましょう。
その時には、状況が変わっているかもしれません・・・
ノウハウはここにあります! ↓↓
メルマガとは違った切り口の記事があります。
http://linkup.livedoor.biz/ ─┐
テレアポ専門ブログ
■今回のひとこと
このメルマガの配信が終わったら、「テレアポ代行」です。
声が出るか心配です。
昨年12月29日以前にご購入いただいた皆様へ
年末にテレアポトーク集のバージョンアップをしました。
無料でバージョンアップさせて頂きますので、ご希望の方はメールで
ご連絡下さい。
今回はPDFファイルでの送信となります。
info@linkup-jp.com まで
件名は「バージョンアップ希望」とお書き下さい。
お名前を必ず書いて下さい。
メルマガ・ブログ・HPをお持ちの方
本の宣伝をして頂けると嬉しいです。
下記のアドレスに画像を用意してあります。
アマゾンでアフィリエトも可能です。
http://www.telapo.com/book2.htm
ご紹介いただいた方は、紹介して頂いた媒体のURL又は内容を
下記のメールアドレスに送信して下さい。
このメルマガでご紹介又はHP・ブログで相互リンクさせて頂きます。
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件名は「テレアポ本の宣伝」とお書き下さい。 お名前を必ず書いて下さい。
テレアポのマニュアル・極意を公開!!
お陰様で、かなり認知度が上がってきました。
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人のテレアポを見る・聞く事は重要です。
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<メルマガの相互紹介を募集しています>
読者の方で、メルマガ発行者がいらっしゃいましたら、相互紹介させて
いただきます。
当マガジンとの相互広告をご希望の方は、
info@linkup-jp.com に ご連絡下さい。
相互紹介希望と題して、必ず広告文を添えてメールして下さい。
また、HPとメルマガのアドレスを明記して下さい。
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このメールマガジンは『まぐまぐ!』 http://www.mag2.com/を利用して 発行しています。
配信中止はこちら http://www.mag2.com/m/0000150818.htm
発行者Webサイト: http://www.linkup-jp.com/etc/mag.htm
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■発行元:有限会社リンクアップスタッフ
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■発行責任者:有限会社リンクアップスタッフ 竹野恵介
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