テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜４２号 2006.5.17＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
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『テレアポ新規開拓法』の第４２号です。
ひとりごと
相変わらず、走っていますがウエストのお肉が落ちなくなってきました。
最初はある程度落ちたのですが、そこから先が大変です。
走る時にお腹にサランラップを巻いて走っています（笑）
一度、増えたお肉を減らすにはなかなか簡単にはいかないですね。
増やすのは簡単なのに・・・
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■テレアポで０件とならない理由
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今回は「テレアポで０件とならない理由」です。
最近テレアポ代行の依頼をされた方に言われた事があります。
「しかしたいへんですよね。必ず結果を出さないといけないですねよ。
アポが取れませんって報告するの辛くないですか？」
この事を言われた時に多少違和感がありました。
何故なら、「アポを取れない」と思ってやっていないのです。
必ず取れると思ってテレアポしています。
アポ０件の自分はイメージにないです。
現実的には、ある時間はアポが取れないという事はあります。
しかし、ずっとアポが取れないという記憶はないです。
マインドの部分では、「アポを取れない」と思ってやっていない。
↑
この部分はけっこう大きいと思います。
しかし、多くの方が同じ気持ちでやっていると思います。
多くの方が気持ちが同じでも、アポが取れない事が多い。
↑
これが現実でしょう。
思っているけど出来ない。
そこで、私のやっている事をもうひとつお話します。
それは・・・
試行錯誤。
おそらく、試行錯誤の量・数はかなり多いと思います。
何の試行錯誤かと言うと、トークの内容、掛ける時間、リストの見直しだったり、
多岐に渡ります。
もっとより良いものをと常に考えます。
人の進化は試行錯誤の末に出来上がったものだと考えます。
石器時代から人は試行錯誤しています。
石が、ナイフになり、槍になり、斧になり。
全ては試行錯誤の賜物です。
人にはこの感覚があります。
この感覚があるので、発明があるのです。
テレアポに使えそうな事はいつも考えています。
失敗したら、なぜ 失敗したのか考えます。
成功したら、なぜ 成功したのか考えます。
最近読んだ本で「１０倍売る人の文章術」ＰＨＰ研究所という本があります。
ジョセフ・シュガーマン 金森重樹監訳
この本の中で、シュガーマンはある商品のキャッチコピーを考えるのに、
工場まで出向いて、製造工程を見学して、その工程にヒントを得て
キャッチコピーを考えたそうです。
そして、その商品のキャッチコピーは斬新で商品はヒットしたそうです。
おそらく、こういう考え方が重要だと思います。
色々考えて工夫する事！！
私はこの事にヒントを得て、あるテレアポのトークを考えました。
カタログを隅々まで見て、素材や製造工程をヒアリングして、購入者の声を
集めて、テレアポのスクリプトを作成しました。
依頼を受けた時は、かなり難しい案件だと思いましたが、この試行錯誤で
依頼された方も満足して頂ける、アポを取る事が出来ました。
そうは言っても出来ない事もあります。
そんな時は、ノウハウ・方法が必要な時もあります。
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■今回のひとこと
最近は代行の依頼が多く、弊社はパンク状態です。
テレアポは集中が必要です。相手の反論への返し、今は攻めるべきか
そうでないか等々
かなり集中力と五感を使います。
１日のテレアポが終わるとヘトヘトです。
私は現役のアポインターなのです。
日々アポ取っています。
ですので、私のノウハウは机上論や過去のもでなく、今現在のノウハウです。
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