テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜５８号 2006.9.6＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第５８号です。
ひとりごと
最近、テレビで陸上の「為末選手」がこんな事を言っていました。
「スピード」に関する事業を起こしたいと考えている様です。
ご自分の経験から、速く走るノウハウがあるそうです。
そのノウハウを他の野球やサッカーチームにプログラムとして教える事や、
意思決定が早くなるというノウハウもあるそうです。
意思決定が早くなるノウハウは、企業向けと考えているそうです。
「早い・速い・スピード」
このノウハウとはどんなものかとても興味があります。
予定を手帳・スケジュール帳に書いておいて下さい。
テレアポ本第２弾 ９月中旬・９月１５日頃に書店に並ぶ予定です。
アマゾンキャンペーン開催します。
９月１９日（火）・２０日（水） ２日間限定です。
今回もＰＤＦファイルのレポートを書き下ろします。
タイトルは「ストレスなくテレアポする方法」です。
テレアポでの「あの嫌なストレス」を無くすテレアポ方法です。
主導権を握って、あなたが「会うかどうか」判断するテレアポの方法です。
新しい切り口のテレアポ方法です。
この機会にゲットして下さい。
もうひとつ特典付けます。無料相談を１回という特典です。
告知その２
テレアポ・電話営業セミナーの告知です。
「驚異のテレアポ成功術＆人を惹きつける話し方セミナー」
詳しい内容はこちら ↓
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１０月２８日（土） １４時〜１７時
場所は渋谷の東宝ビル別館です。
私と話し方のプロの方がテレアポ・電話営業の極意を伝授します。
早期割引として、通常価格５０００円（消費税込み）のところを
４０００円（消費税込み）にさせて頂きます。
９月末までの期間限定です。
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■聞く力を身に付ける
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今回のテーマは、「聞く力を身に付ける」です。
テレアポにおいては、スクリプトの内容や話し方が重要とされています。
この事自体は間違っていません。
２冊目のテレアポ本の中で、このスクリプトと話し方についてしっかりと書いています。
また、１０月のセミナーの内容も、スクリプトと話し方についてです。
スクリプトと話し方についてはとても重要です。
しかし、テレアポにおいて、もうひとつ重要な事があります。
それは。 「聞く力」 です。
赤ちゃんは、最初は話す事は出来ません。
赤ちゃんは、お母さんやお父さんの話している事を聞いているだけです。
しかし、ある程度聞いていると、少しずつしゃべれる様になります。
まず、聞いて、それから、話す という順番です。
英語の上達法もヒアリングだと言う方がいます。
テープをひたすら聴いていると、ある日突然しゃべれるという宣伝文句の
教材が存在したりします。
この場合も、聞いて、それから、話す という順番です。
言葉の習得の方法は、聞く事が先で、それからしゃべれる様になるのが、一般的です。
テレアポも話す事のひとつです。
上達する為には、まず聞く事が重要です。
テレアポ初心者の方は、まず先輩や同僚のやり方を聞いて、その通りにやるのが一般的です。
何となく、その様にしているのでしょうが、それが正解です。
まず、例を聞いてから、自分なりにやってみる。
この例を色んなパターンで、たくさん聞く事が重要です。
耳は勝手に色々なパターンを聞きます。
たくさん聞くと、自然に覚えてしまうので、反論された時に咄嗟に
切り返す事が出来る場合があります。
普通は話す練習はしますが、聞く練習はしません。
また、目的意識がなく聞いていても意味がありません。
例えば、聞いている時の応酬話法のやり取りは、なぜ、そうなるのか？
どうして、その様に切り返したのか？
考えながら聞く事が重要です。
英語の教材ではないですが、たくさん聞くと、自然とテレアポの応酬話法がうまくなったりします。
これは、まったく知らない事は話す事が出来ませんが、少しでも聞いていると、
自分の頭の中の引き出しから、言葉が出てくるからです。
私は人が電話している時は、自然と聞いています。
また、電車の中や、街中でも、音楽を聞いたりしないで、
人の会話だったり、広告やアナンスを聞いています。
今日も、電車に乗っていると、電話のアナウンスは、なぜ、 鼻にかかった声で無機質なのか？
あらためて疑問に思いました。
何かで誤っている営業マンは、電話で頭まで下げています。
テレビ電話でないので、頭を下げる必要はありませんが、
真剣に誤ると人はその様な行動を取り、そういう状態は相手にも、
伝わるのでしょう。
女性が、彼氏とラブラブな電話をしている時の、語尾の伸ばし方や
声のトーンも独特のものがあって、勉強になります。
先日もメルマガで書いた、スカウトマンの話しも、聞き耳を立てていて学んだ事のひとつです。
http://www.telapo.com/mag048.htm
話す練習も大切ですが、「聞く」練習も大切です。
聞く練習は、どこでも可能です。
そんな私が試行錯誤したテレアポのノウハウです。
テレアポのノウハウはここにあります！
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長沢さんとは、飲みの席でお会いしたのですが、とても素敵に
仕事している印象でした。
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今は起業ブームで資格取得ブームです。
その分野の本がたくさん出ています。
長沢さんが凄いと思うのは、約１０年継続して今の位置にいる という事です。
ビジネスなので、トレンドやテクニックで稼ぐことは出来ます。
しかし、しっかりとしたビジョンと基盤を築いている長沢さんにはかないません。
士業の方だけではなく、ビジネスという切り口からも、
一過性のものではないので、その内容は役に立ちます。
もうひとつ紹介です。
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■今回のひとこと
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