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テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学

バックナンバー  「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部

<62号 2006.10.3>

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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』

<62号 2006.10.3>

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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。  

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『テレアポ新規開拓法』の第62号です。   

 

ひとりごと  

10月になりましたね。  

本日これから出張の為、1日早い配信です。  

最近気になる事があります。  

通勤電車で、一緒になる高校生の男女(女の子2人、男1人)がいるのですが、  

少し前までは、3人仲良く電車に乗っていたのですが、  

ある日を境に男の子が別の車輌に乗っていて、その更に後には、  

女の子2人が別々の人と通学する様になっています。  

仲が良かったのですが、多分男の子の奪い合い?  

男の子はジャニーズ系の子なので・・・  

 

それで、仲が悪くなったのでは  と想像している、おじさんです。  

青春時代が懐かしいです。  

でも、高校生の時はモテた思い出はないです。

 

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■何回までコールして良いか?

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今回は、「何回までコールして良いか?」です。  

本文の前に告知です。  

 

知人の本の告知です。  

麻生けんたろうさんの本です。  

この本は私既に読ませて頂きましたが、「んーーー、面白い」  というのが感想です。  

例え話がたくさんあるので、すんなり文章に入っていけます。  

テレアポでも「あがる」という方がいると思います。  

その解決法が書いてあります。  

早速私もやってみました。なるほどと言うやり方です。  

また、「話し方」という観点からテレアポに応用が出来ます。  

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もう1人は、菊原 智明さんです。  

先日お会いしてきました。とっても良い方です。住宅営業のトップの方だと  

ゴリゴリの感じがしますが、とってもソフトです。  

菊原さんの本も既に読ませて頂きました。  

内容はテレアポ後の営業に使える内容です。  

テレアポして訪問した後、どうやって営業しています。  

また電話していますか?  

小冊子?  

FAXを送信する?  

色んな方法がありますが、菊原さんのやり方は「今の時代」に合っています。  

今の時代は、インターネットで情報が取れるので、「お客様が選ぶ時代」です。  

その時代にどうやっていくのか?  

その手法を学んで下さい。  

早速、私も真似しています。  

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さて、本題に戻りますが、「何回までコールして良いか?」ですが。  

皆さん相手の方が出ないと何回までコールしますか。  

会社によって決まりがあるところもあると思いますが、  

私の感覚では「5〜6回」で出なかったら電話を切ります。  

これ以上の回数で相手が電話に出た場合は、相手が忙しかったり、  

別の電話を切ってから、こちらの電話に出る等で、「良い状態」ではない場合があります。  

この場合、ワザワザ電話を切ったら「テレアポ」だったりすると、相手の方は  

不機嫌になったりします。  

また、忙しい時に掛けると、相手の方がイライラしている場合もあります。  

タダでさえ、嫌われているテレアポで、相手の状態が悪いとアポは取れません。  

出来る事なら相手の方の良い状態で、電話を受けてもらいたいと思います。  

なかなか電話に出ない相手を深い追いしても良い結果は出ません。  

電話のコール数を考えましょう。  

また、最近、弊社のアポイターがテレアポされた事例で面白い事例が  

あったので紹介させて頂きます。  

投資用のマンションのテレアポが自宅に掛かってきたそうです。  

弊社のアポインターは自分の勉強の為に、きちんとテレアポを聞きます。  

そのやり取りの中でこんな会話があったそうです。  

「賃貸で家賃を支払っているのは、そのマンションのオーナーのローンを  

返済している事と同じですよ」  

私は個人的には良いトークだと思います。  

もしかすると、マンション業界では当たり前のスクリプトかもしれませんが、  

考えられていると思います。  

テレアポのスクリプトも、「キャッチコピー」の様に心に響く内容が  

必要だったりします。  

「何を」 「どう」 話すか?  

この相関関係が重要で、ふたつのやり方次第で相乗効果が現れます。  

 

2冊目のテレアポ本は、そんな内容を書いています。  

第2弾の本の内容はスクリプトと話し方です。  

是非 ↓  

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弊社の10月28日(土)セミナーですが・・・  

すいませんが9月30日で満席となってしまいました。  

50名入れる会場だったのですが、1ヶ月前に満席です。  

広い会場を探したのですが、空いていませんでした。  

10月に入ってから申込をしようと思っていた方もいらっしゃると  

思いますが、受付は終了しています。  早急に次回の予定を決めます。回

 

 

私が試行錯誤したテレアポのノウハウです。  

テレアポのノウハウはここにあります! 

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■今回のひとこと  

お今日はこれから出張です。  

 

電車で食べるお弁当が楽しみです。

 

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