テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜７０号 2006.11.29＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
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『テレアポ新規開拓法』の第７０号です。
ひとりごと
段々と寒くなってきましたね。
風邪が流行っているようですが、皆様大丈夫ですか？
私は今月・来月は講演やビデオ撮影・コンサルティングと人前で話す機会が
多いので、コート・マフラーで完全防御をしています。
東京はまだ、コートを着ている人は少ないです。
電車の中では違和感があります。
でも予定が色々と決まっているので、風邪はひけません。
このまま、年末まで切り抜けたいです。
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■テレアポの年間計画
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今回は、「テレアポ年間計画」です。
弊社では、テレアポする量が月によって違います。
例えば、今月１１月はテレアポの量が増えます。
これは、１２月は統計上なかなかアポが取りづらいので、
１２月分を前倒しで１１月に行います。
１２月も中旬になると「年末で忙しい」「来年にしてくれ」と言われてしまいます。
もしかすると、相手の方に電話出来るのは１回のチャンスかもしれません。
そのチャンスに相手が忙しくて、きちんと話しを聞いて頂けないと勿体無いです。
出来る限り相手の方には良い状態で話しを聞いて頂きたい、そんな思いで、
年間のスケジュールを考えています。
弊社のルールは以下の様になります。
１月は、テレアポを第２週から始めます。
４月・５月 ＧＷの前後に注意しています。
ＧＷの前は極力テレアポはしません。
８月 夏休み・お盆休みに注意します。
特に最近は夏休みも分散して取る傾向があるので、８月の量は落として、
７月・９月の量を増やします。
１２月は「年末で忙しい」と逃げられる事が多いので、１１月の量を増やします。
という事で弊社では１１月が一番年間でテレアポの量が多いです。
単純な事ですが、年間計画を立てると色々（人員配置・リストの取得・ 売上予測等々）見えてくるものがあります。
また、管理者の方に多いのですが・・・
無理な時期、例えばお盆休みにアポを取れという命令をされる方がいます。
その前の時期のアポが取れていないので、この様な指示を出される場合が
多いのですが。
根性ではアポは取れません。
相手が休みの時にテレアポをしても無駄です。
この様な指示をされる方は、計画性がないので、その時の状況によって
コロコロと変わります。
それに振り回されるアポインターは大変です。
コンサルティングやテレアポ代行をしていて思うのですが、
管理職の方はいまだに根性論を持ち出してくるので、やりづらい事があります。
そういう方は、ご自分は「根性」でアポを取ってきたようで、
そのやり方を強要する方が多いです。
この様な方は「出来ない・アポが取れない方」の気持ちが分かりません。
ですから、アポインターとの間にギャプがあります。
片方は根性！！
片方はアポが取れなくてどうして良いか分からなくなる。
この様な、チグハグなやり方でなくて、 なぜ、こうなるのか？ なぜ、そうするのか？
原因と結果の相関性が大事だと思います。
テレアポのスクリプトと話し方は２冊目の本で書いています。
詳しくは↓
http://www.telapo.com/2book.htm
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■今回のひとこと
ネットの集客の勉強をしています。
キーワードの考え方について、時間のある時にＰＣに向かって
色々と行っています。
遊びで作成したブログに「某通信会社」の記事が掲載されているのですが、
今話題となっているので、検索数が多くなっています。 ネットって面白いですね。
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