テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
<80号 2007.2.14>
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第80号です。
ひとりごと
2月10日(土)はセミナーでした。
今回も満席で、参加された皆様には窮屈な思いをさせてしまいました。
すいません。
内容に関してはベーシックなセミナーなので、テレアポの基本的な部分と
話し方が中心です。
遠方でお越しになれない方にはDVDを発売しています。
セミナーDVDはこちら ↓↓
http://www.telapo.com/seminar-dvd.htm
毎回、セミナー終了後の懇親会では、お酒も入って盛り上がります。
色々とコンサルに近い事もしたりしています。
今回も色々と話ましたが、部長〜〜!!
無事に帰宅出来ましたか?
○○さん、メガネもイイけど、コンタクト復活してみてね。
以上 業務連絡でした(笑)
その次のセミナーは3月3日(土)です。
今回は、テレアポとその後の営業手法についてです。
営業マンの為の新規開拓法として「テレアポ」について私が講演します。
今回は特に、営業マン・経営者の方向けに、今まで話していない様な内容も話します。
それから、【訪問しないでも売れる営業に変わる本】で有名な菊原先生が、
訪問しないで売るという画期的な手法を講演されます。
http://www.tuki1.net/ 菊原先生とは、個人的にも交流があります。
メルガマや本を読ませて頂いて、「これはスゴイ」と思ったので会いに行きました。
今回のセミナーも、前回・前々回、同様に早期に満席という事が考えられます。
今すぐ申し込んで下さい。
詳しくはこちら ↓↓
http://www.telapo.com/seminar.htm
今回のセミナーは「ネクストサービス株式会社」さんの主催です。
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■時間配分について
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今回は、「時間配分について」についてです。
コンサルをしていて質問のひとつとして聞かれた事なので、
改めてメルマガの題材としてみます。
テレアポを何分行って、何分休憩するか?
そんな事は自分で考えてやれ!という方もいるかもしれませんが、
感覚がない方は、分からないのです。
質問の中では、アポも取れないで休んでいると怒られると思って休んでいません。
という意見もありました。
色んな考え方、意見があると思います。
答えは無いかもしれませんが、指針を述べるとすると、
弊社のアポインターでの決まりは50分テレアポで10分休憩です。
この50分の意味は色々あります。
人間の集中力の限界が60分と言われるので、50分にしている。
アポイターの方は、時給なので60分単位で物事が進む方が適している。
あまり長時間にテレアポがおよぶと、集中力が続かずに、
「ここ!」というチャンスを逃す場合があります。
テレアポの場合は、耳に全神経を集中するので、とても肩が疲れます。
あまり疲れ過ぎると注意が散漫になるので、相手の真意を聞き逃す事があります。
こういう意味で休憩を取る事は必要です。
それから、1件1件のスピードは速くしたいので、私は相手の言った事や
不在の理由、帰社時間等はメモ書きにしておいて、10分の休憩の時にレヴューを
してリストに書き込みます。
これをする為にも、50分以上テレアポをすると、何を書いたか忘れるので、
10分休憩してまとめます。
しかし、ノリに任せる時があります。
「今日は調子がイイ」という時は時間に関係なく続けます。
調子がイイ時は、何件もアポが取れるので休憩はしません。
「ノリ」に任せて飽きるまでやる事があります。
「ノリ」とは
話す事がうまく出来る時、ポンポン言葉が出てくる時。
リストが良くて掛ければ連続してアポが取れる様な時です。
こういう場合は、長時間テレアポしないと、もったい無いからです。
逆に流れの悪い時は、途中でやめて休憩を長く取ります。
頭の切り替えをしたり、リストやスクリプトを見直したりします。
もしくは、一旦テレアポから離れて別の事をする場合もあります。
先週はセミナーでしたが、セミナーの構成も50分がセミナーで、
10分が休憩です。
セミナーを受ける方はほとんどじっと座っているので、
集中力という意味では50分位が限界でしょう。
どんなに良いセミナーをしても、聞いて頂けないと意味がありません。
これと同じで、テレアポもせっかく話を聞いて頂ける方がいても、
その時に疲れ切ってしまっていては、力を発揮する事は出来ません。
休む事は決して悪い事ではありません。
何の為の休むのか?この事がポイントです。
サボるのとは違いますよ。
昨年発売した本
驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm
驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm
昨年末に、この2冊を読んで、会社のトップアポイターになったと手紙を頂きました。
1冊目で基本を学び、2冊目の内容で実践向きに応用したそうです。
最近やっと(笑)2冊目の内容に皆さん注目して頂いている様です。
セミナーに来れない方はDVDを!!
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私がテレアポしている映像です。
テレアポの基礎はこちら。
テレアポのノウハウはここにあります!
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■今回のひとこと
3月にもセミナーがありますが、お早めにお申込下さい。
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