テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜９４号 2007.5.23＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ ＝＝ テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第９４号です。
ひとりごと
電車の中でコケました。。。。
満員電車なのですが、電車が急ブレーキをかけた時に、隣の人がよけたので、
ベチャっとコケました。
周りの人に助けられましたが、恥ずかしいぃーー。
隣の人がよけなければ。。。
足腰は弱っていません（笑）。
急ブレーキとよけた人が悪い？ んーー、自分が悪いのです。
テレアポのノウハウ本第三弾が発売されています。
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■テレアポは不条理な世界である。
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今回は、「テレアポは不条理な世界である。」についてです。
５月１９日（土）がセミナーだったのですが、５月なので新入社員の方や
新人アポイターの方が多く来て頂きました。
セミナーの内容は通常の内容で、特に変える事なく行なっています。
比較的にベーシックなノウハウを、セミナーでは話しています。
今回も質問を多く頂きました。
その中で、ある一定の法則性を感じました。
それは、「テレアポは不条理な世界である」という事です。
例えば、
「受付ブロック・ガチャ切り」
「会社名を言わずに個人名でテレアポする」（個人向けのテレアポに多い） 「
話を聞いてくれない」
「モチベーションが下がる」
極論では、「アポが取れない」
こういう事というのは、学生時代には無かった事です。
見ず知らずの人に突然電話をして「会いましょう・買って下さい」
という経験はしていないはずです。
しかし、社会人になると、上司からこれをやれと言われる。
周りの先輩は、上司の言う様にやっていてアポを取っている。
自分も見よう見まねでやってみるが、しっくりこない。
「なぜ、切られるの？」
「正々堂々と会社名を言いたい」
テレアポでは、誇り、理想は通用しないかもしれません。
確かに、理想を持って入社した会社で営業電話をしたら、
「何も言わずに切られた」。
これを、頭で理解するには時間が掛かります。
自分のやっている事を理由無く否定される訳ですから。
ここで、多くの方は葛藤します。
私も過去には葛藤しました。
しかし、私は明確な答えは見つかりませんでした。
セミナーでは、そんなに長い時間質問に答えられないので
「そういうものだと思いましょう」
「慣れましょう」
「数をこなしましょう」
こんな事しか言えません。
個別にコンサルティングが出来れば、「どうしてそうすのか？」
「そうすると、どうなるのか？」
こういう論理的な部分を話します。
しかし、セミナーでは限られた時間なので・・・
自戒の念をこめて、このメルマガを書いていますが、
「テレアポは不条理な世界である」これを受け入れないと、
テレアポを続ける事は難しいかもしれません。
相手に合わせないと、自分のやりたい事だけでは、うまくいきません。
新人の方は、まず、数をこなして慣れましょう。
慣れてから、論理を後付けしましょう。
管理職やマネジャーはヤレというだけなく、論理やバックボーンを
説明してあげると良いと思います。
どうしてそうするのか？
そうするとどうなるのか？
テレアポはある意味ではスポーツです。
頭で考えないで、相手の言った事に瞬時に反応する事が重要だったりします。
驚異のテレアポ成功術 http://www.telapo.com/book.htm
驚異のテレアポ成功話法 http://www.telapo.com/2book.htm
昨年末に、この２冊を読んで、会社のトップアポイターになったと手紙を頂きました。
１冊目で基本を学び、２冊目の内容で実践向きに応用したそうです。
最近やっと（笑）２冊目の内容に皆さん注目して頂いている様です。
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