テレアポ新規開拓法！すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定１００部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
＜１１号 2005.8.4＞
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
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『テレアポ新規開拓法』の第１１号です。
ひとりごと
最近、エレベーター・エスカレターを使わずに、階段で昇り降りを
しています。
夏の暑い時に、何をしているの と言われそうですが。
ここ何年か、夏には暑くて水分を多く取るので、お腹が出てくるのです。
夏だけなんですけど。
秋になると、水分を取らなくなるので、お腹は引っ込むのですが・・・
夏に階段を使っているのは、スボンがヤバイのです。
このままだと、履けなくなってしまいます！！
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■リストをある○○に特化するについて
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今回のテーマは、「リストの特化」です。
テレアポにおいて、リストの重要性は皆さんも理解していると思います。
リストを作成する時の方法で、ひとつ考えていただきたい部分があります。
それは、リストの特化です。
特化とは、業界・業種・地域等、的を絞ったリストを作る事です。
御社で扱っている商材・サービスによって、必ずマッチする、特化する事が、
できるものがあるはずです。
私が、社会人として働きはじめた頃、３ヶ月くらいの新人研修というものが
あり、社会人としての名刺交換のマナーから始まり、工場研修等 を行いました。
仕上げとして、グループで仮想の会社を設立して物を売るという研修が
ありました。
販売する商品は抗菌靴下とか、数千円で買えるものです。
仮想で会社を設立しているので、売上を競います。
エリアをくじ引きで決めて、リストを渡されます。
当時はアルミサッシのメーカーだったので、関連のある、建設会社・設計事務所
ガラス店・サッシ店の地域ごとのリストです。
このリストに基づいて、飛び込みをしていくのですが・・・
売れるところと売れないところがあり、それをいち早く見つけたグループが
優勝しました。
このリストだと地域は関係なく、ガラス店・サッシ店がよく買うという
傾向でした。
アルミサッシメーカーとしてはガラス店・サッシ店は取引先で、地域ごとに
担当者がいて、会社の事もよく分かっていて、きちんと話を聞いてくれます。
場合によっては、サッシの注文もくれる方もいました。
それに対して、建設会社・設計事務所は使う側の立場で、常に取引が
ある訳ではないので、あまり話を聞いてくれません。
新人研修だけでも、傾向があります。
この傾向を見つける事がテレアポ成功の近道です。
地域に特化したら、「この地域専門に・・・」
業界に特化したら「●●業界に特化しています。」
このようにトークも差別化できます。
また、特化する事によって、テレアポでのトークもうまくなっていき、
アポ率が上がってきます。
アポが取れて、営業するのも営業ツールやトークがこなれてきて、成約率も
上がります。
テレアポ・営業のどちらでも、同業者ではこうだった、同じ地域の同じような
年齢の方はこうだった等の、トークの引き出しが増えます。
ビジネスのセオリーですが、
ニッチな部分、ある地域・業界のシェアを多くとる事は成功の第一歩です。
そこで得たノウハウを次に活かす事が重要です。
さぁーテレアポです。その極意を公開！！
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■今回のひとこと
現在、テレアポ代行の週間で、かなり数のテレアポをやっています。
テレアポ代行をやっていると、時々驚くべく高アポ率の業界があります。
今まで、テレアポされた事がない、あまり営業された事がない業界。
その業界の体質として、営業をあまりしない業界があります。
今回はこの業界に当たりました。
この場合、普通にテレアポしても、驚異的なアポ率です。
売上も直ぐに上がります。１週間で上がった例もあります。
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