テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学
バックナンバー 「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部
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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』
<12号 2005.8.11>
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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。
メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン
『テレアポ新規開拓法』の第12号です。
ひとりごと
今週末はお盆休みです。
今年は、忙しくて会えなかった地元の友人・その家族と、川で
バーベキューの予定です。
ただし、このところの暑さを考えると、子供たちの日射病対策を
考えなければいけません。
パラソルまでは、持っていないので。
お父さんたちは室内でもイイのですが、子供たちが楽しみにしているので、
何か対策を考えます。
○ お知らせ!! ○
テレアポトーク集をバージョンアップしました。
基本内容は変わっていませんが、皆様のご意見・ご感想をお聞きして
情報量を増やしました。
ページ数 15ページ → 30ページ 基本的な構成は変わっていません。
今回は、私の一方的な主観ではなく、皆様の「こんな事が知りたい」
「こんな時はどうするの?」 等々
皆様の貴重なご意見を取り入れています。
変更部分
基本トークの別バージョン、応酬話法を充実させました。
テレアポの事前準備として
・リストについての考え方、集め方 などをプラス。
テレアポに関して知っていると得をする事として
・ティーアップ、テレアポは万能ではない などをプラス。
ご購入者の方のご意見をかなり入れて変更しました。
「こういう内容のものが欲しい」と、ご意見・ご感想をいただいた皆様
ありがとうございました。
また、直接電話で貴重なご意見をいただいた方もありがとうございました。
新テレアポトーク集&ビデオ詳しくはこちら↓↓
http://www.linkup-jp.com/tel/top.htm
バージョンアップに伴い、価格の改訂です。
テレアポトーク集 2,625円 → 3,675円(消費税込み)
クレジットカード決済で、すぐにダウンロードできます!!
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旧価格での商品もしばらくの間、販売します。
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バージョンアップに伴い、テレアポ専門サイトをオープンしました。
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■電話の事は電話で
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今回は「電話の事は電話で」。
テレアポコンサルティングの時の話です。
ある企業のコンサルティングの時に、
テレアポが1回目の練習でうまくいかなかった方がいました。
後日マネージャーの方に電話をしました。
私「○○さんどうですか?アポ取れました?」
「それがだめなんですよ。マニュアル通りにやれって 言っているんですけどねぇ。」
私「では、席替えして下さい。Aさんの左どなりに、それで、何も言わず
Aさんのマネしなさい って言って下さい。」
それから、Aさんにお願いして電話でロープレ(練習)して下さい。
コツをつかむのが遅い方はいます。
Aさんは声質も良く、すぐにコツをつかんだ方。
コツがつかめるまで、誰かのマネしましょう。
左側に座らせるのは、受話器を左耳に当てるので、
右側の耳でAさんの声を聞かせる為です。
(人によっては、逆の方が良い場合があります。どちらが良いかご自分で
確認してみて下さい。)
まず、第一段階は目で見て、視覚から情報を得てください。
見る事によって、テレアポの流れのイメージができます。
これは、スポーツ(野球・サッカー)のうまい人のフォームを真似るのと
同じ事です。
こうやれば、こうなる というイメージをつかむ事です。
さらに、電話の場合、声を聞くという作業も必要です。
電話を通したロープレをするのには、電話を介した声・話の間等を聞くという
意味があります。
弊社ではアポインターの面接に、実際に自宅から電話してもらう
という事をします。
声の質とか、トーンを確認するのですが、
テレアポは電話営業ですから、電話を使うのです。
お会いしての声と電話の声が違うように聞こえる場合があります。
また、テレアポ上達の練習方法は、テレアポをされる事です。
自分がされる側になると、気づく事がたくさんあります。
何か反論してみて、その切り返しを勉強するという事もできます。
テレアポは電話を介した事です。
ですから、電話の事は電話を介して、確認・練習するのです。
■今回のひとこと
以前にご購入いただいた皆様へ。
今回のテレアポトーク集の改定はバージョンアップですので、特別料金にて
新バージョンをご提供いたします。
基本内容は変わっていませんので、お手持ちのトーク集でも大丈夫です。
新バージョンをご希望の方はこちらのアドレスに
info@linkup-jp.com
件名:新バージョンアップ希望と書いてメールを下さい。
折り返しご連絡させていただきます。
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テレアポで断られのは当たり前なんです。問題は電話をかける前にあるんです。断られない確率を上げる為には・・・
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