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テレアポ新規開拓法!すぐ効く最強テレアポ心理学

バックナンバー  「テレアポ無料レポート」 テレアポのコツ・テクニック・極意を公開 限定100部

<17号 2005.9.27>

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テレアポ営業専門メールマガジン 『テレアポ営業・新規顧客開拓法』

<17号 2005.9.27>

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皆様、こんにちは 有限会社リンクアップスタッフの竹野です。  

メルマガ == テレアポ営業専門メールマガジン   

『テレアポ新規開拓法』の第17号です。   

 

ひとりごと  

前回の告知しました、お知らせです。  

テレアポに関して本を書く事になりました。  

同文舘出版株式会社様から、テレアポのノウハウ本を出す予定です。  

私にとっては、嬉しい事ですが、同時にプレッシャーもかなり感じています。  

文字として、文章として伝える事は難しい事だと思っています。  

でも、やります。  

今まで、「テレアポ」に関しての専門の本はなかったのですから。  

そこで、メルマガを読んでいただいている皆さんにお願いがあります。  

ご協力をお願いいたします。    

この出版に際して、皆さんのご質問・ご意見・ご感想・こんな事を本に書いて  

欲しい等々を皆さんからいただきたいのです。  

竹野からのお願いです。    

内容は本・メルマガ・ブログでご紹介させていただく前提で、  

それでも「イイよ」という方のみお願いします。  

内容に制限はありません。どんな事でもOKです。    

↓こちらのフォームからお願いします。  

http://www.linkup-jp.com/tel/book.htm  

または、メールで受付します。  

info@linkup-jp.com  

 

ご意見・ご感想をいただいた方の中から、抽選で5名様に完成した本を  

差し上げます。  

是非、是非お願いします。  

ご応募は10月3日(月)までの期間限定です。

 

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■営業での差別化

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今回は営業での差別化です。  

テレアポにも応用出来ると思います・・・  

私の知人のM氏は、対人ビジネスではとても優秀な成績を上げる方です。  

特にテレアポがうまいという訳ではないのですが、  

このM氏には、特技があります。  

習字が達筆なのです。書道家みたいにうまいのです。  

例えば、テレアポして、アポを取らなくても、このM氏の場合、資料送付  

の許可を貰えば良いのです。  

封筒からして、毛筆です。  

開封率がかなり高いです。  

開けると、「挨拶文」が書いてあります。これも習字で惹きつけます。  

確か、筆で竹の絵を書いたり、季節の挿絵をしたりしていました。  

これなら、良く読んでくれます。  

そして、しばらくしたら、「資料をご覧いただけましたか?」と電話します。  

そうするとかなりの確率でアポは入ります。  

 

自分の特技で勝負する。  

差別化のひとつです。  

苦手な事を頑張ってやっても、マイナスがゼロになるくらいで、プラスにまで  

いくには時間が掛かります。  

そこで、自分の得意な事をやって、プラスを更にプラスにしていく。  

人それぞれ個性がありますよね。  

やり方はいくつもあって良いと思います。  

 

別の方の例。  

私が保険会社で働いていた頃の話です。  

S氏は、商品知識はほとんどありません。  

細かいところは覚える気もありません。  

でも、彼はトップセールスなのです。  

S氏はとっても人懐っこいんです。  

誰からも好かれる。  

これが、S氏の武器なのですが、テレアポに関係のある事と言えば、  

必ず、誕生日に電話しています。  

保険という性質上、誕生日(年齢)が商品価格の基準になるので、  

誕生日が分かるのです。  

例えば、契約者のご主人だけなく、奥様、子供の誕生日にも電話をします。  

その内容はシンプルです。  

「○○さん、Aちゃん、今日はお誕生日ですよね。おめでとうございます。」  これだけです。  

 

ただし、相手はとても喜びます。  

子供の誕生日に電話をくれる営業マンなんて、そんなにいないですから。  

そして、この事から保険の事ならS氏にと紹介が絶えないのです。  

商品知識がなくても、勝つ方法はあります。  

1年に1日だけの誕生日を、毎年毎年お祝いされたら嬉しいですよね。  

この2つ根底には、差別化とオリジナルという事があると思います。  

あるモデルが出来てしまうと、同じ事の繰り返しで、ある程度ビジネスは  

回っていきます。  

テレアポもオリジナルの基本を作り上げると、楽になりますよ。  

私のオリジナル=テレアポのノウハウです。 ↓↓  

http://www.telapo.com/     

 

■今回のひとこと     

本を書いていますが、とっても大変です。  

やった事がないので、基準が分からないので時間配分に困ります。  

経験がある事なら、こうすれば、こうなって、この位の時間が掛かる  

という基準があるのですが・・・  

まず、最初にこの時間の基準を作りました。    

通常業務と本を書く事の時間配分を決めて、取り掛かります。  

それと困った事は、書く事に詰まる、筆が止まった瞬間です。  

これは、今までにない経験で、もうずっと書けないかもと恐怖感が生まれます。  

そんな時は、事務所の周りをお散歩しました。  

今まで、あまり昼間にお散歩する経験がなかったのですが、  

気分転換にはイイものです。  

作家さんは偉大だと思いました。  

クリエイティブな仕事をされる方は、生みの苦しみがあるのですよね。  

私は、クリエイターにはなれません。更にビジネスを頑張ろうと思いました。    

 

 

テレアポの無料レポートを始めました。  

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